Uit onze analyse van meer dan 7800 telefonische leads blijkt dat deze leads significant beter converteren dan traditionele online leads. Terwijl 15,25% van de telefonische leads tot een order leidt, is dat bij online leads slechts 10,1%.
Fact Check Friday: Telefonische leads in LEF
Body
Binnen uw bedrijf rinkelt de telefoon de hele dag. Worden deze leads allemaal naar wens opgevolgd in LEF? Wat zeggen de cijfers? En wat kun je doen om deze opvolging (nog) beter te waarborgen?
Luister naar Tjalling voor de feiten én de tips!
Wat laten de cijfers zien?
Telefonische leads hebben de hoogste conversie!
Maar liefst 5 procent hoger dan een online lead.
15,25 %
10,1 %
Om het maximale uit jouw telefonische leads te halen, is het belangrijk om:
Snel te reageren: Een integratie met één van onze partners kan je helpen om telefonische kansen in LEF binnen te laten komen.
De juiste tools te gebruiken: Integraties met tools als Calldrip, Carqall en AdCalls zorgen voor een beter overzicht en efficiëntere opvolging. Daarnaast zorgen de meeste occasionportalen intussen ook voor een volledige oproepenintegratie.
Een goede balans te vinden: Niet elke oproep vereist direct actie. Het is belangrijk om te bepalen wanneer je actief opvolgt. Ook hier hebben we ervaring mee!
Steeds vaker belanden telefonische leads ook in jouw LEF-systeem. Dit komt door slimme integraties met telefoniecentrales en externe partijen. Een waardevolle ontwikkeling, want telefonische leads zijn vaak lastig te volgen in het verkoopproces.
Externe telefoniecentrales als integratiepartner van LEF
Calldrip
AdCalls
CarQall
Voordelen van telefonische leads:
Hogere conversie: Telefonische leads leveren vaak betere resultaten op.
Sterkere klantrelaties: Persoonlijk contact leidt tot diepere connecties.
Meer inzicht: Opgenomen gesprekken geven waardevolle informatie over klantbehoeften.
Meer weten over (externe) telefonische opvolging in LEF?
We geven jou graag persoonlijk advies!