Releasenote LEF 4 juli 2023

Release: LEF
Datum: 4 juli 2023

Inhoud release

  • Leadgegevens wijzigen 

    Het is nu mogelijk om de gegevens van de lead te wijzigen, zodat deze direct goed opgevolgd kan worden met bijvoorbeeld de juiste afsluitredenen. De te wijzigen gegevens zijn Leadtype (sales of aftersales), Initiatief (klant, autobedrijf of importeur), Soort lead (bijvoorbeeld proefrit, offerte of werkplaatsafspraak) en Vestiging.  

    Met de juiste rechten is het mogelijk om de leadgegevens in het leaddetailscherm direct te wijzigen.
    Er is een nieuwe autorisatie toegevoegd voor het wijzigen van de leadgegevens met de naam ‘Leadgegevens wijzigen’. Deze nieuwe autorisatie is automatisch toegevoegd bij alle LEF gebruikers met de autorisatie ‘Kwalificaties’.   

    Naast de autorisatie zijn de voorwaarden voor het kunnen wijzigen van de leadgegevens; het moet een openstaande lead zijn en het mag geen importeurlead zijn (Een lead die door de importeur is aangeleverd). Het wijzigen van deze gegevens kan een verandering in kwalificatie met zich meebrengen. Daarom wordt iedere wijziging van deze gegevens opgeslagen als een apart actie in de LEF actie rapportage.  
    Een gebruiker blijft in het leaddetailscherm na het opslaan van de wijzigingen, maar het kan zijn (door de instellingen van de nieuwe kwalificatie en/of nieuwe vestiging) dat deze gebruiker de lead niet meer mag opvolgen. Hier geeft LEF duidelijk melding van als de gebruiker op ‘Start gesprek’ drukt. 

  •  Relatie opmerkingen achter ‘relatie bewerken’ autorisatie 

    Door de nieuwe functionaliteit om leadgegevens te kunnen wijzigen, is het totaal overzicht ook iets aangepast. De grote wijzig-knoppen zijn omgezet naar subtielere pennetjes. En om het overzicht overzichtelijk te houden zijn de opmerkingen bij relatie verplaatst. Deze zijn nu zichtbaar achter de ‘wijzig relatie’ knop.  

    Uit onderzoek bleek dat de opmerkingen hoofdzakelijk door medewerkers worden gebruikt die ook een aanpassing maken aan de relatiegegevens en hier vervolgens een opmerking bij plaatsten. 
    Als er een opmerking aanwezig is, dan is deze uiteraard direct bij de relatiegegevens inzichtelijk. 

  •  Feestdagen Luxemburg toegevoegd 

    Over het algemeen kijkt LEF naar de openingstijden van het autobedrijf voor het door laten lopen van deadlines, behalve voor feestdagen. Deze dagen zet LEF vooraf automatisch als gesloten, zodat deadlines niet op deze dagen kunnen vallen en ook niet doorlopen. Voor Nederland en België stonden deze dagen al ingevuld en nu dus ook voor Luxemburg. LEF kijkt naar het ingestelde land van de LEF-omgeving om de juiste feestdagen te bepalen.