Releasenote MAX oktober 2023

Release: MAX
Datum: 25 oktober 2023

Inhoud release 25 oktober

  • Snellere dashboard drilldown 
    Voor het snel kunnen laden van onze rapportage hebben we gekozen voor nieuwe technieken. Deze nieuwe techniek hebben we toegepast op MAX dashboard drilldown. Hierdoor laden de aantallen sneller, ook bij grotere aantallen. 
  • Berichten bij “Niet verzonden berichten” als er geen vestigingsinstellingen zijn; 
    Berichten bleven ‘hangen’ in de workflow als er geen vestigingsinstelling bekend was. Het aantal berichten werd getoond in de workflow, maar deze berichten waren niet inzichtelijk bij “Niet verzonden berichten”. Dit is nu aangepast, zodat de berichten bij “Niet verzonden berichten” getoond worden met een duidelijk foutmelding en de mogelijkheid de berichten opnieuw te versturen. 
     
  • Actieve klant scherm slaat wijzigen van beheerder niet op; 
    De instellingen voor “Wat is een actieve klant?” zijn in een eerdere release opengesteld voor LEF/MAX-beheerders. Alleen na het invullen van de gewenste instellingen konden deze niet worden opgeslagen en bleef het scherm leeg. Dit is aangepast zodat beheerders de eigen instellingen kunnen opslaan. 

Inhoud release 2 oktober

  • Kenteken van het huidige voertuig (DMS) tonen in rapportage 

Als er een koppeling is tussen MAX en het DMS en hier workflows op lopen, is het fijn om de kentekens uit het DMS ook in de rapportage te tonen. Deze kolom is nu toegevoegd in de Excel rapportage bij de ‘Aftersales widget’ op het MAX dashboard. 

  • (Nieuwe (start)voorwaarde: Datum eerste toelating  

De 'datum eerste toelating' was al beschikbaar als startmoment, maar nog niet als (start)voorwaarde. Bij workflows over de garantie, het onderhoud of de APK van de auto, is het wenselijk om soms een ander bericht sturen naar bijvoorbeeld oudere auto’s. Met de nieuwe (start)voorwaarde “Datum eerste toelating” is het nu mogelijk hier een splitsing in te maken. 

  • Opt-out vinkjes voor zakelijke relaties 

Bij particulieren staan al enige tijd opt-in vinkjes, omdat particulieren volgens de wet moeten aangeven of zij benaderd willen worden. Als zij hier geen goedkeuring voor hebben gegeven, dan mag het niet. Voor zakelijk is dit anders, deze relaties mag je eigenlijk altijd benaderen waardoor er geen noodzaak was tot het tonen van de vinkjes. 

MAX kijkt naar de opt-in vinkjes voor het benaderen van de relaties naar de opt-in vinkjes, maar aangezien deze niet beschikbaar waren voor zakelijke klanten konden zij niet aangeven waarvoor zij wel en niet benaderd wilde worden. Dat kan nu wel. 

Aangezien je zakelijke klanten wel mag benaderen is de functionaliteit van de vinkjes iets anders ten opzichte van particulieren. Het is een opt-out functionaliteit. De vinkjes staan namelijk standaard aan en de zakelijke klanten mogen dus benaderd worden mits anders aangegeven.  

De vinkjes van LEF en SAM worden met elkaar gesynchroniseerd, zodat de wijzigingen op een van beide plekken gedaan kan worden en allebei effect hebben op MAX. 

  • ‘Niet automatisch benaderen’-vinkje 

Bij zowel particuliere- en zakelijke relaties is het opt-in wijzigingen scherm tevens uitgebreid met een mogelijkheid aan te geven of een klant wel/niet automatisch benaderd mag worden. Als dit vinkje aanstaat wordt de relatie niet opgenomen in geautomatiseerd aangemaakte berichtgeving vanuit MAX. Ook deze uitbreiding is aanwezig in SAM en wordt gesynchroniseerd met LEF.  

Wanneer er een koppeling aanwezig is met tussen MAX en het DMS nemen we de instellingen (bijvoorbeeld de non-medium code uit EVA) hieruit over. Voor alle bestaande DMS koppelingen moeten de instellingen hiervoor opnieuw worden opgehaald. Wij nemen hierover contact met u op om dit in te regelen. 

  • (Start)voorwaarde 'Lopende garantie' ook bij andere startmomenten 

De (start)voorwaarde “Lopende garantie” was alleen bij het startmoment “Afloop garantie” te selecteren. Nu kan deze voorwaarde ook bij andere (auto gerelateerde) startmomenten geselecteerd worden. Bij sommige kan bijvoorbeeld alleen aanvullende garantie verkocht worden binnen het eerste jaar. Het startmoment is daarbij op basis van de eerste toelating in plaats van de afloop van de garantie. En vervolgens in combinatie met de lopende garantie als startvoorwaarde is het mogelijk om deze klanten specifiek aan te schrijven. 

  •  Samenvoegveld vestiginghuisnummer hersteld 

De term "Vestiging postcode en plaats" stond tweemaal in de lijst met te selecteren samenvoegvelden. Echter was een van de twee het samenvoegveld "VestigingHuisnummer". Zo kwam deze ook in de berichteneditor te staan. Nu is deze naam ook correct zichtbaar in de te selecteren lijst met samenvoegvelden. in de editor komen.